L’opératrice de Nuit 

Maggie

Une semaine s'était écoulée depuis l'appel le plus troublant qu’elle avait reçu, à la fois en tant que réceptionniste et en tant qu'opératrice.

Tous les gens qui travaillent dans le service client ont leur lot de clients bizarres, mais ce qui lui était arrivé était bien plus grave.

Depuis qu’elle travaillait ici, elle avait dû faire face à une grande variété de comportements humains : poli, poli mais stupide, stupide, impoli et stupide, grossier, frustré, dragueur, flippant, et ainsi de suite.

Elle les gérait sans trop de problèmes, même les plus dragueurs. La plupart d'entre eux la complimentaient sur sa voix, certains lui demandaient si elle était libre, et l’un d’entre eux l’avait même demandée en mariage.

D'habitude, elle pouvait distinguer assez facilement les faux clients, mais hier soir, elle s'était trompée.

L'homme qui l'avait appelée pour signaler un petit dysfonctionnement avait l'air fatigué et ennuyé de devoir lui parler à cette heure tardive.

Sa première pensée fut qu'il avait une voix plutôt agréable, malgré le ton strict qu'il avait adopté pour s'adresser à elle au départ.

Elle avait passé vingt minutes à essayer de trouver ce qui clochait avec son ordinateur et elle avait encore échoué.

Cela ne s'était jamais produit auparavant, et alors qu’il aurait pu commencer à perdre patience, il lui a demandé si elle se masturbait.

« Eh bien, tu te masturbes ? » a demandé Celia avec un sourire malicieux lorsqu'elle a commencé à lui raconter ce qui s'était passé.

« Qui ne le fait pas ? » a-t-elle répliqué, et Celia l'a regardée d'un air perplexe.

« Moi, je ne le fais pas. C'est à ça que sert mon mari », a-t-elle répondu en fronçant les sourcils.

« Tant mieux pour toi, Celia, mais ce n'est pas le problème. Ce type est un pervers », a insisté Maggie.

« Chérie, n'y pense pas trop. Il était tard, peut-être qu'il plaisantait. »

« Il m'a demandé de me donner du plaisir pour qu'il puisse m'entendre », a-t-elle chuchoté.

« Oh merde ! » s’est exclamée Celia, en gloussant. « Ta petite voix sexy a dû terriblement exciter le pauvre homme. »

« Oh arrête, ou je ne te dirai plus rien », a-t-elle dit.

« Il t'a fallu une semaine entière pour me le dire, alors que je t'ai dit de me raconter les trucs croustillants. »

« Comment te sentirais-tu si tu étais à ma place ? »

« Ian est parti depuis un mois et il me reste encore un mois de plus sans lui. J’aurais été chaude comme la braise », a-t-elle répondu d'un ton posé.

Elles ont ri toutes les deux, mais Maggie se sentait toujours mal à l'aise. Et s'il appelait à nouveau ?

***

Vers trois heures cette nuit-là, elle a regretté d'avoir influencé l'univers avec ses pensées négatives, car il a effectivement rappelé.

« Bonjour Maggie », a-t-il dit avant de la laisser terminer sa première phrase.

« Bonjour, monsieur. Comment puis-je vous aider ? »

Elle pensait qu'il était plus sûr de prétendre qu'elle ne le reconnaissait pas. Peut-être que de cette façon, il comprendrait le message et ne recommencerait pas son petit jeu.

« Tu m'as raccroché au nez l'autre soir », a-t-il continué froidement.

« Je m'excuse, monsieur. Cela a dû être une erreur. »

« Tu sais bien que ce n'est pas le cas, ma chérie. Ne fais pas l'idiote. Tu sais qui je suis. »

« Je suis désolée, monsieur, mais je parle avec un grand nombre de clients chaque jour. Si vous pouviez me donner votre nom... »

« Je ne t’ai pas donné mon nom la dernière fois que nous avons parlé, et tu le sais. Je ne te donnerai pas mon nom maintenant. Je n'ai pas à le faire. »

« C'est vrai. Le problème n’est-il toujours pas résolu ? »

« Lequel ? » a-t-il repris, et elle pouvait presque l'imaginer en train de sourire.

« Votre problème d’ordinateur, c'est pourquoi vous avez appelé », a-t-elle dit.

« Oh, ça. Oui, je l'ai réparé tout seul. Par contre, mon érection est difficilement réparable sans ton aide. »

Elle a dégluti.

« Dans ce cas, je dois vous informer que vous avez fait un mauvais numéro. Notre société ne propose pas ce genre de service. »

Il a gloussé.

« Mais tu n'as jamais répondu à ma question, ma chérie. »

« Je ne le ferai pas, alors, s'il vous plaît, si vous n'avez pas de problèmes techniques nécessitant une aide de notre part, n'appelez plus. »

« Tu es de mauvaise humeur, mon cœur ? »

« J'allais bien jusqu'à ce que vous appeliez », a-t-elle marmonné, provoquant un autre petit rire de sa part.

« Est-ce que tu es en colère, Maggie ? »

« Oui. »

« Est-ce parce que je t’excite et que tu ne peux rien y faire pour l'instant ? »

« Non, c'est parce que vous ne respectez pas le fait que c'est mon lieu de travail. Pendant que vous êtes chez vous et que vous n'avez rien de mieux à faire que de me déranger, moi je dois faire mon travail du mieux que je peux. »

« Eh bien, c’est ta façon de voir les choses », a-t-il dit lentement.

« C'est la seule façon de les voir », a-t-elle répondu fermement.

« Non, pas vraiment. C'est peut-être la bonne manière, et ton boss serait satisfait de ton dévouement, mais il n'a pas à le savoir. Pour ma part, je ne le lui dirai pas.

« Amusons-nous un peu. Je sais que j'en ai besoin et je suis sûr que cela te ferait du bien à toi aussi. »

Elle a fermé les yeux. Il était si insistant qu'elle ne savait pas comment faire pour se débarrasser de lui.

« J'ai un petit ami. » Elle a menti, sans réfléchir, et s’est trouvée elle-même assez convaincante.

« Je m'en fiche, ma chérie. De plus, nous savons tous les deux que tu mens. »

« S'il vous plaît... »

« Après notre conversation de la dernière fois, tu t’es touchée ? »

Oui, elle l'avait fait, juste avant de s'endormir. Et encore une fois après son réveil. Mais il était hors de question qu'elle le lui dise.

« Tu as joui, ma chérie ? » a-t-il repris d’une voix douce, comme si elle avait donné une réponse positive à sa question précédente.

Oui, elle avait joui, mais une fois de plus, elle est restée silencieuse.

« As-tu pensé à moi pendant que vous vous donniez du plaisir ? »

Elle avait pensé à sa voix toute la semaine, et ce n'était même pas la voix la plus sexy qu'elle ait jamais entendue.

Elle ne comprenait pas ce qui lui prenait de fantasmer sur un sale type qu'elle n'avait jamais vu.

« As-tu imaginé mes doigts glisser en toi ? Ou était-ce ma langue que tu voulais ? » a-t-il chuchoté.

Elle ne pouvait plus le supporter. Elle a raccroché.